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Certificazioni ISO

SERVIZI OUTSOURCING

Per Strutture Ricettive

La PENTAGONO SERVICE offre alle strutture ricettive una serie di servizi affiancati da cortesia e accoglienza professionale, elementi indispensabili per il comfort e la fidelizzazione dell’ospite.

Un Responsabile Tecnico in fase di start up, provvede a selezionare il personale operante impartire adeguata formazione ed individuare le metodologie operative più consone al tipo di struttura.

La Governante Operative è il referente aziendale in loco e si interfaccia giornalmente con le funzioni preposte dalla Committente. E’ una figura professionale responsabile del controllo dell’igiene e dell’ordine delle camere e della verifica degli stock di biancheria e prodotti di accoglienza.

Coordina, inoltre, il lavoro di tutto il personale di reparto per il quale gestisce turni, ferie e permessi.

Garantisce la soddisfazione del Cliente assicurando il coordinamento tra il ricevimento e i piani.

I servizi da rendere presso le strutture ricettive hanno la prerogativa di essere tra i più esigenti, in quanto il loro successo porta un notevole rilievo di immagine alla struttura stessa.

Lavoriamo con la volontà di proporci non solo come fornitore di servizi, ma in un’ottica di partnership con il Cliente, offrendo soluzioni studiate ad hoc per le strutture alberghiere e ricettive che si affidano alla nostra esperienza.

  • Housekeeping
  • Facchinaggio
  • Accoglienza e Reception H24
  • Front Office e Back Office
    • Gestione Biancheria
    • Servizio La Plonge
    • Manutenzioni
    • Giardinaggio
    • Servizi di sala
    • Fornitura linea di cortesia
    • Disinfestazione e derattizzazione

    Le Nostre Tecnologie

    In Ambito Outsourcing

    La Pentagono Service vanta un sistema informatico altamente innovativo, che permette il controllo e la gestione di tutte le fasi del progetto con analisi dettagliata e report indicatori prestabiliti con il Cliente al fine di garantire il processo produttivo secondo gli standard di qualità previsti.

    Metodologie Operative

    I processi che fanno la differenza

    “Cogliere l’opportunità del cambiamento per trovare nuove efficienze e per fare quello che avremmo sempre voluto fare“.

    Le metodologie operative che garantiscono il successo

    • Analisi Preliminare
    • Setup
    • Stesura e Coordinamento
      • Progettazione
      • Contrattualistica
      • Assistenza
      • Service Level Agreement
      • Key Performance Indicator
      • Reporting

      Il "CP" Costo a Presenza

      In Ambito Outsourcing

      Questa è l’idea della Pentagono Service mai applicata nel contesto Turistico-Alberghiero,  che rappresenta un modello di business innovativo.

      1° Vantaggio

      Consente di creare un parametro tra il costo dei servizi erogati dalla Pentagono Service ed il numero di presenze dei Clienti fatte registrare dagli operatori turistici, garantendo così la certezza di un ricavo per ogni presenza.

      2° Vantaggio

      Permette di condividere il Rischio d’Impresa tra la Pentagono Service e i Clienti Operatori Turistici.

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      Consenso Trattamento dei Dati Personali

      7 + 13 =

      I Nostri Clienti

      Hanno scelto i Nostri Servizi