La Fondazione della Pentagono Service
Nel 2009 l'imprenditore Claudio Quatraro fonda la Pentagono Service, coniugando un'ampia esperienza nel settore del Cleaning ai criteri di innovazione che da sempre applica al suo business fondato su 5 valori fondamentali.
Ecco perchè la Pentagono Service è un esempio magistrale di strategia e pianificazione, fonte di ispirazione per il naming aziendale, che promette e mantiene negli anni altissimi standard di qualità ed innovazione.
La Pentagono si Evolve
Il continuo impegno ed una solida Vision aziendale permettono alla Pentagono di crescere a ritmi sorprendenti, mantenendo al contempo altissimi parametri qualitativi, anche grazie all'ottenimento di importanti certificazioni ISO di qualità ed alla forte spinta derivanti dai reparti interni che hanno perfezionato i processi e coniugato tecnologia, esperienza, design e marketing.
Una nuova Pentagono
Ancora una volta siamo pionieri di un cambiamento generale, dove l'attenzione principale si focalizza mggiormente sul cliente, sui suoi bisogni e sulle nuove necessità e aspettative derivanti dall'evoluzione del sistema e della tecnologia che permea la società. La Pentagono Service presenta il suo nuovo Brand con annesso sito Web, totalmente rinnovato, dove l'user experience è al centro del nostro universo, dove il cliente stesso assume un ruolo centrale.
Il Team
Una Squadra di successo!
BUSINESS OWNERCLAUDIO QUATRARO
COO - (Direzione Generale)
La punta di diamante della Pentagono Service. Claudio Quatraro è la figura centrale dell’azienda, assicurandosi che ogni meccanismo aziendale funzioni a dovere e trainando con forza e carisma l’intero team verso nuovi traguardi.
Chief Financial Officer (CFO)
MARA DI DOMENICO
Figura centrale della tesoreria della Pentagono Service, nonchè vicepresidente. Si occupa di tutti gli aspetti finanziari dell’azienda.
Head of Marketing
DAVIDE ARENA
Figura centrale dell’area Marketing, ha coadiuvato e diretto lo sviluppo web e la Brand Identity della Pentagono Service.
Accounting Specialist/Controller
GRAZIA ABEILLE
Professionista nella gestione del cashflow, prima nota, disbrigo pratiche, invio fatture e documentazione.
Quality Management System
UFFICIO CONTROLLO QUALITA’
Si occupa di verificare meticolosamente i processi e la qualità dei servizi erogati. Gestisce le richieste di informazioni su prodotti e servizi.
Human Resources Management(HR)
UFFICIO HR
Coordina e pianifica tutte le attività del reparto Risorse Umane dell’azienda. È la figura che gestisce la ricerca e selezione del personale, la formazione, l’amministrazione e ogni tipo di relazione tra direzione e lavoratori.
Metodologie Operative
I processi che fanno la differenza
“Cogliere l’opportunità del cambiamento per trovare nuove efficienze e per fare quello che avremmo sempre voluto fare“.
Le metodologie operative che garantiscono il successo
- Analisi Preliminare
- Setup
- Stesura e Coordinamento
- Progettazione
- Contrattualistica
- Assistenza
- Service Level Agreement
- Key Performance Indicator
- Reporting
Esperienza e Innovazione
In continua evoluzione…
La Pentagono Service rappresenta eccellenza ed avanguardia nel settore del Soft Facility Management. Scegliamo attentamente i prodotti da impiegare al fine di ridurre al minimo l’impatto ambientale, inoltre i nostri processi lavorativi sono frutto di uno studio costante e progressivo, tutto ciò con un unico obiettivo, la soddisfazione del cliente.
Cinque Volti del Pentagono
I valori che ci contraddistinguono
Perchè ci crediamo
Sosteniamo i più alti standard di interità in tutte le nostre azioni: autenticità, onestà, riconoscenza, umiltà e trasparenza.
Perchè ci crediamo
Ci assumiamo sempre la resposabilità delle nostre azioni. Siamo personalmente responsabili per l'erogazione dei notri servizi e per tutto ciò che è affidato alla nostra cura.
Perchè ci crediamo
Perchè ci crediamo
Perchè ci crediamo
Certificazioni di Qualità
Comprovata qualità dei processi
Pentagono Service Soc. Coop. è conforme alle Norme UNI EN ISO 9001:2015, alla ISO 14001:2015 e alla ISO 45001:2018
