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Certificazioni ISO

2009 | La Fondazione
2009 | La Fondazione

La Fondazione della Pentagono Service

Nel 2009 l'imprenditore Claudio Quatraro fonda la Pentagono Service, coniugando un'ampia esperienza nel settore del Cleaning ai criteri di innovazione che da sempre applica al suo business fondato su 5 valori fondamentali.

Ecco perchè la Pentagono Service è un esempio magistrale di strategia e pianificazione, fonte di ispirazione per il naming aziendale, che promette e mantiene negli anni altissimi standard di qualità ed innovazione.

2019| L'evoluzione
2019| L'evoluzione

La Pentagono si Evolve

Il continuo impegno ed una solida Vision aziendale permettono alla Pentagono di crescere a ritmi sorprendenti, mantenendo al contempo altissimi parametri qualitativi, anche grazie all'ottenimento di importanti certificazioni ISO di qualità ed alla forte spinta derivanti dai reparti interni che hanno perfezionato i processi e coniugato tecnologia, esperienza, design e marketing.

2024 | Experience The Difference
2024 | Experience The Difference

Una nuova Pentagono

Ancora una volta siamo pionieri di un cambiamento generale, dove l'attenzione principale si focalizza mggiormente sul cliente, sui suoi bisogni e sulle nuove necessità e aspettative derivanti dall'evoluzione del sistema e della tecnologia che permea la società. La Pentagono Service presenta il suo nuovo Brand con annesso sito Web, totalmente rinnovato, dove l'user experience è al centro del nostro universo, dove il cliente stesso assume un ruolo centrale.

Il Team

Una Squadra di successo!

BUSINESS OWNERCLAUDIO QUATRARO

COO - (Direzione Generale)

La punta di diamante della Pentagono Service. Claudio Quatraro è la figura centrale dell’azienda, assicurandosi che ogni meccanismo aziendale funzioni a dovere e trainando con forza e carisma l’intero team verso nuovi traguardi.

Chief Financial Officer (CFO)

MARA DI DOMENICO

Figura centrale della tesoreria della Pentagono Service, nonchè vicepresidente. Si occupa di tutti gli aspetti finanziari dell’azienda.

Accounting Specialist/Controller

GRAZIA ABEILLE

Professionista nella gestione del cashflow, prima nota, disbrigo pratiche, invio fatture e documentazione.

Sales Account/Tender Specialist

ROBERTO URBANO

Richiesta preventivi personalizzati, gestione degli appalti, convenzioni, interventi urgenti.

Quality Management System

UFFICIO CONTROLLO QUALITA’

Si occupa di verificare meticolosamente i processi e la qualità dei servizi erogati. Gestisce le richieste di informazioni su prodotti e servizi.

Human Resources Management(HR)

UFFICIO HR

Coordina e pianifica tutte le attività del reparto Risorse Umane dell’azienda. È la figura che gestisce la ricerca e selezione del personale, la formazione, l’amministrazione e ogni tipo di relazione tra direzione e lavoratori.

Metodologie Operative

I processi che fanno la differenza

“Cogliere l’opportunità del cambiamento per trovare nuove efficienze e per fare quello che avremmo sempre voluto fare“.

Le metodologie operative che garantiscono il successo

  • Analisi Preliminare
  • Setup
  • Stesura e Coordinamento
    • Progettazione
    • Contrattualistica
    • Assistenza
    • Service Level Agreement
    • Key Performance Indicator
    • Reporting

    Esperienza e Innovazione

    In continua evoluzione…

    La Pentagono Service rappresenta eccellenza ed avanguardia nel settore del Soft Facility Management. Scegliamo attentamente i prodotti da impiegare al fine di ridurre al minimo l’impatto ambientale, inoltre i nostri processi lavorativi sono frutto di uno studio costante e progressivo, tutto ciò con un unico obiettivo, la soddisfazione del cliente.

    Cinque Volti del Pentagono

    I valori che ci contraddistinguono

    Perchè ci crediamo

    Sosteniamo i più alti standard di interità in tutte le nostre azioni: autenticità, onestà, riconoscenza, umiltà e trasparenza.

    Perchè ci crediamo

    Ci assumiamo sempre la resposabilità delle nostre azioni. Siamo personalmente responsabili per l'erogazione dei notri servizi e per tutto ciò che è affidato alla nostra cura.

    Perchè ci crediamo

    Sviluppiamo relazioni durature e stabili con i nostri clienti, basate sulla fiducia ed il rispetto reciproco, con l’obbiettivo di superare le loro aspettative e garantire gentilezza, educazione e disponibilità in ogni contesto e fase del rapporto.

    Perchè ci crediamo

    Lavoriamo insieme, oltre i confini, studiamo la cura dei dettagli per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

    Perchè ci crediamo

    Interazione tra tutti i collaboratori all’interno dell’azienda, Valorizziamo ogni ruolo con l’obiettivo di migliorarsi e crescere insieme, rendendo più efficace ed efficiente il lavoro di squadra.

    Certificazioni di Qualità

    Comprovata qualità dei processi

    Pentagono Service Soc. Coop. è conforme alle Norme UNI EN ISO 9001:2015, alla ISO 14001:2015 e alla ISO 45001:2018